A política de privacidade da Yum Gum está de acordo com as obrigações legais. A Yum Gum não fornecerá informações privadas dos seus clientes para qualquer outra parte.

Toda a informação fornecida por um cliente em yum-gum.com será unicamente utilizada para propósitos de marketing, tais como, envio de cupões de descontos, e-mail com campanhas, novidades, promoções, entre outros.

O tratamento computarizado dos dados está de acordo com a legislação de proteção de dados e esses mesmos são usados para o transporte de produtos, suporte administrativo, estatísticos e futuras propostas feitas pela YumGum.

É assegurado ao cliente, em concordância com a Leis Portuguesas e da União Europeia, o direito de alterar ou eliminar qualquer informação da base de dados, acedendo à sua conta pessoal no website (ask@yumgum.com), ou via telefone +351 256 833 293. Apesar de a Yum Gum ser cuidadosa no que diz respeito à proteção de dados do cliente, não pode ser responsabilizada pelo uso indevido da informação por partes não autorizadas.

Esta política de privacidade estabelece a forma de uso e proteção de todas as informações que o utilizador fornece neste site. Está focada em garantir que a privacidade do cliente está protegida. Pedimos ao utilizador para fornecer informação que o pode identificar aquando o uso do website, mas é assegurado que esta será apenas utilizada de acordo com esta política de privacidade. Esta mesma política poderá ser alterada de tempos a tempos, sendo atualizada na página. O utilizador deverá sempre confirmar esta página regularmente para assegurar que está feliz com as possíveis mudanças.

O QUE RECOLHEMOS

 

Podemos recolher a seguinte informação:

  • nome
  • contacto (incluindo e-mail)
  • informação demográfica como: código postal, preferências e interesses
  • outras informações relevantes para inquéritos e/ou ofertas

Para a extensa lista de cookies que possuímis, veja a secção List of cookies we collect.

O QUE FAZEMOS COM A INFORMAÇÃO RECOLHIDA

 

Pedimos esta informação para compreender as suas necessidades e fornecer um serviço melhor, e, especificamente, pelas seguintes razões:

  • Manutenção de registo interno.
  • Melhoria de produtos e serviços.
  • Podemos enviar periodicamente e-mails acerca dos produtos, ofertas especiais ou outra informação que julgamos ser interessante, usando o endereço de e-mail fornecido.
  • De tempos a tempos, poderemos também usar esta informação para o contactar para pesquisas de marketing. O contacto poderá ser feito por e-mail, fax ou telefone. Podemos ainda utilizar esta informação para customizar o website de acordo com os interesses do utilizador.

SEGURANÇA

 

Temos o compromisso de o certificar de que a sua informação está segura. A fim de evitar o acesso não autorizado ou divulgação da informação, utilizamos procedimentos físicos, eletrónicos e administrativos por forma salvaguardar a informação online recolhida.

COMO USAMOS COOKIES

 

Um cookie é um pequeno arquivo que pede permissão para ser colocado no disco rígido do seu computador. Uma vez aceite, o arquivo é adicionado e a cookie ajuda na análise do tráfego web ou deixa o utilizador saber quando visitou um determinado site. As cookies permitem que as aplicações web lhe respondam individualmente. A aplicação web pode adequar as suas operações às necessidades e gostos dos utilizadores, relembrando a informação acerca das suas preferências.

Usamos cookies para identificar que páginas estão a ser usadas. Isto ajuda-nos a analisar dados acerca do tráfego da página e a melhorar o nosso website, de acordo com as necessidades do consumidor. Utilizamos esta informação apenas com propósitos estatísticos, sendo os dados removidos do sistema, posteriormente.

No geral, as cookies ajudam-nos a fornecer aos nossos clientes um serviço melhor, permitindo monotorizar que páginas são consideradas, ou não, úteis. As cookies não fornecem qualquer acesso ao seu computador ou qualquer informação privada, com a excepção daquela que decidiu compartilhar connosco. Pode escolher entre aceitar ou rejeitar as cookies. A maioria dos browsers aceitam automaticamente cookies, mas o utilizador poderá modificar o seu browser, rejeitando as mesmas, se assim o entender. Isto poderá impedi-lo de tirar pleno partido do site.

LINKS PARA OUTROS WEBSITES

 

A nossa loja contém links para outros websites de interesse. No entanto, ao ser redirecionado para fora do nosso website, deverá ter consciência de que não temos qualquer controlo sobre os outros. Desta forma, não podemos ser responsáveis pela proteção e privacidade de qualquer informação que tenha dado nesses sites, se estes não forem regidos por declarações de privacidade. Deverá ser cuidadoso e olhar para a declaração de privacidade aplicável ao site em questão.

CONTROLAR A SUA PRÓPRIA INFORMAÇÃO

 

Poderá optar entre restringir a coleta dos dados ou o uso dos da sua informação pessoal das seguintes formas:

  • Sempre que for convidado a preencher um formulário, olhe para as respetivas caixas e indique se não quiser que a sua informação seja usada para fins de marketing direto.
  • Se previamente acordou connosco o uso da sua informação pessoal para fins de marketing direto, poderá mudar de ideias a qualquer momento, enviando um e-mail para store@yum-gum.com

Não iremos vender, distribuir ou concessionar as suas informações pessoais a terceiros, a menos que tenhamos a sua permissão ou sejamos obrigados por lei a fazê-lo. Podemos usar a sua informação pessoal para enviar informações promocionais acerca de terceiros que achamos interessantes (tendo em conta os seus interesses), se nos disser que gostava que isso acontecesse.

Poderá pedir detalhes das informações pessoais que temos sobre si sob a Lei de Protecção de Dados de 1998. Uma pequena taxa terá de ser paga. Se quiser uma cópia das informações armazenadas, por favor escreva para ask@yum-gum.pt.

Se considera que alguma informação que temos acerca de si, está incompleta ou incorreta, escreva-nos o mais rápido possível para o endereço de email acima colocado. Iremos prontamente corrigir essa informação.

LISTA DE COOKIES COLECIONADAS

 

A tabela em baixo discrimina as cookies que detemos e a informação que armazenam.

 

NOME COOKIE DESCRIÇÃO COOKIE
CART
A associação com o seu carrinho de compras.
CATEGORY_INFO
Armazena a informação de categoria na página, que permite exibir as páginas mais rapidamente.
COMPARE
Os items que tem na sua lista de comparação.
CURRENCY
A sua moeda preferida.
CUSTOMER
Uma versão encriptada do seu ID de cliente na loja.
CUSTOMER_AUTH
Um indicador de conexão com a loja.
CUSTOMER_INFO
Uma versão encriptada do grupo de clientes a que pertence.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS
Armazena o ID do segmento de cliente
EXTERNAL_NO_CACHE
A bandeira, que indica se o “catching” está desativado ou não.
FRONTEND
ID da sessão no servidor.
GUEST-VIEW
Permite aos convidados editar as suas encomendas.
LAST_CATEGORY
A última categoria visitada.
LAST_PRODUCT
Os mais recentes produtos vistos.
NEWMESSAGE
Indica se uma mensagem foi recebida.
NO_CACHE
Indica se é permitido o uso de cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART
Um link para informações sobre o seu carrinho de compras e histórico de visualização, se o tiver solicitado no site.
POLL
O ID de quaisquer inquéritos em que tenha recentemente votado.
POLLN
Informação dos inquéritos em que votou.
RECENTLYCOMPARED
Os items que comparou recentemente.
STF
Informação acerca de produtos que enviou aos seus amigos.
STORE
A visualização da loja e idioma que seleccionou.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE
Indica se o cliente permitiu o uso das cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS
Os produtos que o utilizador viu recentemente.